保固與售後說明

為保障您的權益,本頁提供商品保固資訊與售後服務申請方式👇

✅ 保固內容

快充頭、藍牙耳機:保固1年
行動電源:整機保固半年
如遇非人為損壞(如:無法開機、有異音、插頭無電、無線充電異常等),皆可提供更換。

自帶線、AC 插頭:保固半年
1 個月內損壞、斷裂:我方負擔運費與更換
超過1個月~半年內損壞:買方需負擔線材費用,我方負擔運費

⚠️ 非保固範圍:
自行拆解產品、產品泡水、摔落造成明顯損壞、人為破壞(如燒焦、斷裂等)

📦 售後處理流程
請私訊【官方 LINE】提供以下資訊:
 ✔ 問題照片/影片
 ✔ 購買截圖或訂單編號

客服協助確認狀況並回覆處理方式
確認為保固範圍後,將安排寄回與換新流程
📌 建議保留商品原包裝與配件,以加速審核速度


📑 品牌保障聲明
所有快充頭/行動電源皆為合格商品,並通過以下安全認證:
✔ BSMI 認證(經濟部標準檢驗局)
✔ 產品責任險(南山產物)最高理賠 NT$1,000–3,000 萬

我們重視每一位顧客的使用體驗,售後服務由我們親自處理,請安心購買♡
如有任何售後問題,歡迎隨時透過 官方 LINE 與我們聯繫,我們會第一時間協助您解決!

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